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深圳市出租车内或将强制安装摄像头

2012/10/12    作者:

香港新闻日报通讯社(特约记者:陈宏杰、冯育和)近日,深圳市交委表示深圳出租车上将强制配备摄像监控设备,以加强出租车的管理,更好的解决市民“打的”过程中乘客与司机发生的纠纷或出现安全事故等问题。此举受到了出租车企业与司机均的欢迎,少数乘客担心个人隐私受到威胁。
香港新闻日报通讯社(特约记者:陈宏杰、冯育和)近日,深圳市交委表示深圳出租车上将强制配备摄像监控设备,以加强出租车的管理,更好的解决市民“打的”过程中乘客与司机发生的纠纷或出现安全事故等问题。此举受到了出租车企业与司机均的欢迎,少数乘客担心个人隐私受到威胁。
 

  近日,深圳市交委表示深圳出租车上将强制配备摄像监控设备,以加强出租车的管理,更好的解决市民“打的”过程中乘客与司机发生的纠纷或出现安全事故等问题。此举受到了出租车企业与司机均的欢迎,少数乘客担心个人隐私受到威胁。

  出租车标准规范通过后将实施

  有市民近日通过微博向深圳市交通运输委质疑:“全国很多城市出租车内都有监控设备,车里发生的事情有个影像记录,深圳居然什么都没有,拍照都没有!这是目前的真实现状吗?”

  市交通运输委回复微博表示:“根据目前深圳市出租车车载终端的标准规范,未强制在出租车安装摄像监控设备,所以我市目前只有部分出租车企业在车上安装了监控设备。我委和技术质量监督部门正组织修订《深圳市出租车车载终端标准和规范》,将强制要求在出租车上配备摄像监控设备,保障出租车驾驶员在营运过程中的人身安全。”据了解,我市的确早已提出在出租车上安装终端摄像监控的设想,待相关标准规范通过后,即将付诸实施。

  支持:司机欢迎安装摄像终端

  “对于出租车企业来说,我们认为安装摄像终端利大于弊。”运发集团出租车事业二部董事长郑永志表示。他说,现在国内有些城市出租车已经安装监控设备,虽然存在乘客认为隐私权得不到保护的争议,但总的来说,其对司机和乘客的安全保障与纠纷处理是有明显好处的。“比如有乘客向我们投诉司机服务差,或者在车上丢失了东西找不回来,而司机接受调查时又坚决否认,这个时候,调看车内录像就可以很快解决问题。一方面可以保障乘客的正当权益,一方面也更好地对司机服务起到监督作用。”

  尽管很大程度上是作为“监控”对象,但出租车司机对安装设备也大多表示欢迎。银通出租车公司的“的哥”易洪波称,出租车司机几乎每天都会碰到一两起乘客纠纷,比如有乘客因为说错地址,到了目的地后发现不对就说要投诉司机;或者有人打车后不给车费,反而一口咬定给过了,而司机又拿不出证据来,最后只好不了了之。

  深圳市出租车行业协会秘书长周国栋认为,安装摄像监控除了有利于解决乘客与司机的纠纷,还有一个重要作用让司机多了一层安全保障。

  反对:市民认为隐私没有保护

  “出租车上也要装监控?那乘客岂不是都没有隐私可言了?”有市民看到市交委发布的微博后,第一反应就是这句话。

  港龙公司负责人表示会有类似的担忧,据他们了解,深圳已有少数出租车安装了摄像头,但效果并不明显。“要么是司机需要时自助拍照,要么是监控中心抽查拍照,并不是全程录像。还有的是乘客担心隐私问题,让司机调整摄像头位置,根本拍摄不到车内情况。”

  “出租车虽然是城市公共交通的一部分,但也不像公共汽车一样完全属于公共场所,毕竟还是一个相对个人化的空间,乘客的隐私权的确值得重视。”运发集团的郑永志表示,如果出租车内强制安装摄像监控,必须要有一套相应的乘客隐私保护机制:“比如企业本身要建立严格的录像查看权限,除了必须调看资料解决问题,要严格防止车内录像外泄。”


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